Pflegeleitbild

Unser Büro in Lauenburg, Am Schüsselteich 13, ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen in der ambulanten Versorgung in der Altenhilfe, Krankenpflege und Eingliederungshilfe. Wir möchten durch unsere Arbeit Krankenhaus- und Heimaufenthalte vermeiden bzw. verkürzen sowie pflegende Angehörige unterstützen und entlasten. Unser primäres Ziel ist es, den Menschen, die von uns gepflegt werden, ein hohes Maß an Lebensqualität und Wohlbefinden zu ermöglichen. Für uns bedeutet Pflege mehr als die bloße Versorgung im medizinischen und/ oder hauswirtschaftlichem Sinn.

Grundlage unserer pflegerischen Arbeit ist die ganzheitliche Versorgung der Kunden unter Einbeziehung ihrer individuellen, kulturellen, religiösen und sozialen Bedürfnisse und unter Berücksichtigung ihrer Umgebung. Unser Ziel ist es, auf die individuelle und biographische Lebenserfahrung jedes einzelnen Kunden einzugehen und unsere Pflege darauf auszurichten. Die Grundlage unseres Pflegeleitbildes bildet die

Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen

Selbstbestimmung und Hilfe zur Selbsthilfe

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht auf Hilfe zur Selbsthilfe und auf Unterstützung. Im Rahmen unserer Möglichkeiten ist es durch Erhaltung und Förderung der vorhandenen Fähigkeiten stets unser Ziel, dass jeder Kunde ein selbstbestimmtes Leben führen kann und sich mit Hilfe unseres Pflegedienstes in seiner gewohnten Umgebung wohl fühlt.

Körperliche und seelische Unversehrtheit, Freiheit und Sicherheit

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht, vor Gefahren für Leib und Seele geschützt zu werden.

Privatheit

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht auf Wahrung und Schutz seiner Privat- und Intimsphäre sowie seiner persönlichen Daten.

Pflege, Betreuung und Behandlung

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht auf eine an seinem persönlichen Bedarf ausgerichtete, gesundheitsfördernde und qualifizierte Pflege, Betreuung und Behandlung. Unsere Pflege orientiert sich an den individuellen, bedürfnisorientierten Wünschen des Menschen, unter Berücksichtigung aktueller pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse.

Information, Beratung und Aufklärung

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch sowie die Angehörigen, Betreuer und anderen beteiligten Personen haben das Recht auf umfassende Informationen über Möglichkeiten und Angebote der Beratung, der Hilfe und Pflege sowie der Behandlung.

Kommunikation, Wertschätzung und Teilhabe an der Gesellschaft

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht auf Wertschätzung, Austausch mit anderen Menschen und Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Entsprechend müssen Organisationsstrukturen innerhalb des Pflegedienstes an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden, und nicht die Kunden an die organisatorischen Abläufe des Pflegedienstes.

Religion, Kultur und Weltanschauung

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht, seiner Kultur- und Weltanschauung entsprechend zu leben und seine Religion auszuüben

Palliative Begleitung, Sterben und Tod

Jeder hilfe- und pflegebedürftige Mensch hat das Recht, in Würde zu sterben.

Für unsere Mitarbeiter gilt:
Jeder Mitarbeiter fühlt sich für die Qualität der Arbeit verantwortlich. Wir gehen offen und ehrlich miteinander um, arbeiten in einem Team, respektieren und unterstützen uns, stellen uns Feedbacks, nehmen diese ernst und gehen konstruktiv mit ihr um. 
Wir fördern die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter, die Eigeninitiative, die Kreativität, die Fort- und Weiterbildung, das Verantwortungsbewusstsein und unterstützen das Fachwissen und die Sozialkompetenz in pflegerischen, wirtschaftlichen, gesetzlichen und ökologischen Bereichen ihres täglichen Handelns.

Das Pflegeleitbild bildet die Grundlage unserer täglichen Arbeit im Pflegedienst und ist für alle Mitarbeiter verbindlich. Bedingt durch gesellschaftliche, kulturelle, ethische und betriebliche Veränderungen unterliegt das Pflegeleitbild einer stetigen inhaltlichen Kontrolle, Überprüfung oder Aktualisierung.